מדיניות פרטיות

מועד עדכון אחרון: 9 בספטמבר 2026

1. כללי

ד״ר אפרים ברודסקי (ח.פ. לא צוין) ("החברה", "אנו", "אנחנו") מכבדת את פרטיות הגולשים באתר www.drbrodsky.info ("האתר") ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (התשפ"ד-2024, בתוקף מ-אוגוסט 2025).

מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו עשויים להעבירו, וכן את זכויותיכם ביחס למידע. הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים את הסכמתכם לתנאי מדיניות זו במלואם. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים — אנא הימנעו מהמשך השימוש.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים באופן שווה.

2. איזה מידע אנו אוספים

2א. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

בעת יצירת קשר דרך טופס יצירת קשר באתר, אנו אוספים את המידע הבא שאתם מזינים בטופס:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• תוכן ההודעה

מסירת המידע היא מרצון חופשי, אך ללא חלק מהשדות (למשל שם ואמצעי יצירת קשר) לא נוכל לחזור אליכם.

2ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף אוטומטית מידע טכני, ובכלל זה: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, שפת ממשק, זמן ומשך הביקור, העמודים בהם ביקרתם, ה-URL שממנו הגעתם אלינו, ומזהים ייחודיים של המכשיר. מידע זה נאסף באמצעות שרתי הstat והאירוח שלנו וכלים אנליטיים של צדדים שלישיים (ראו סעיף 5).

מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים, ולשיפור חוויית המשתמש. הוא לא מזהה אתכם באופן אישי בכשלעצמו.

2ג. מידע ייעודי לתחום פעילותנו

בפעילותנו העסקית הרגילה אנו עשויים לאסוף מידע נוסף במסגרת ההתקשרות עמכם: פרטי חשבונית (לצורכי הוצאת חשבוניות מס), פרטי תשלום (מנוהלים על ידי סולק חיצוני מוסמך — אנו לא שומרים פרטי אשראי), ותיעוד תקשורת עסקית (מיילים, שיחות, הצעות מחיר).

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

1. מענה לפניות — יצירת קשר חוזר עם פונים דרך טפסי האתר, מתן מידע ושירות.
2. ניהול לקוחות — תיעוד פניות, ניהול קשר עסקי שוטף עם לקוחות קיימים.
3. שיפור האתר והשירות — ניתוח דפוסי שימוש, זיהוי תקלות, שיפור התוכן והממשק.
4. עמידה בדרישות החוק — מילוי חובות דיווח או שמירת רישום המוטלות עלינו לפי דין.
5. הגנה על זכויותינו — במקרים של הפרת תנאי שימוש, ניסיון פריצה, או כל שימוש לא חוקי באתר.

לא נעשה שימוש במידע האישי שלכם למטרות שאינן מפורטות במדיניות זו, אלא לאחר קבלת הסכמתכם או בהתאם לחובה חוקית.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. יחד עם זאת, במקרים הבאים המידע עשוי לעבור לצדדים שלישיים:

• ספקי שירות טכני שמסייעים לנו בהפעלת האתר: ספק אירוח (Cloudflare Inc.), ספק שליחת אימיילים (Resend). ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש רק לצורכי מתן השירות עבורנו.
• כלים אנליטיים לניתוח שימוש באתר (ראו סעיף 5).
• גורמי אכיפה וגורמים מוסמכים אם יידרש מאיתנו לגלות את המידע לפי צו בית משפט, חקירה משטרתית, או דרישת רשות מוסמכת אחרת.
• במסגרת שינוי בעלות בעסק — אם החברה תמכר, תתמזג או תעביר את פעילותה לגורם אחר, המידע עשוי לעבור לגורם הרוכש בכפוף להתחייבותו לפעול לפי מדיניות פרטיות זו.
• בהסכמתכם המפורשת לכל שימוש אחר שאינו מפורט במדיניות זו.

חלק מספקי השירות שלנו ממוקמים מחוץ לישראל (בעיקר בארה"ב ובאיחוד האירופי). בהעברת מידע אליהם אנו מוודאים שהם עומדים ברמת הגנה נאותה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע מחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (pixels, tags, local storage) לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, וניתוח סטטיסטי.

עוגיות שאנו משתמשים בהן:

• עוגיות הכרחיות — חיוניות לתפקוד האתר (למשל: העדפות שפה, session, אבטחה). לא ניתן לבטל אותן.

• ווידג'ט WhatsApp Business — לחיצה על הלחצן מפנה לאפליקציית WhatsApp. אנו לא אוספים ולא רואים את תוכן ההודעות המועברות דרך WhatsApp — הן כפופות למדיניות הפרטיות של Meta/WhatsApp.

ניהול עוגיות: רוב הדפדפנים מאפשרים לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות עשויה לפגוע בתפקוד האתר. הוראות מפורטות לפי דפדפן: https://www.aboutcookies.org.

7. זכויות המשתמש (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025), עומדות לכם הזכויות הבאות:

1. זכות עיון — לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שלכם המצוי במאגרי המידע שלנו.
2. זכות תיקון — אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן — לבקש את תיקונו.
3. זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות שמירה שחלות עלינו לפי דין.
4. זכות ליידע — לקבל הסבר על סוגי המידע שנאסף עליכם והשימוש בו.
5. זכות התנגדות לדיוור ישיר — לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר (סעיף 17 לחוק).
6. זכות לבקש הסבר על החלטות אוטומטיות — אם התקבלה החלטה בעניינכם באמצעות עיבוד ממוחשב בלבד.

מימוש הזכויות: לפניות בנושא זכויותיכם, שלחו הודעה למייל לא צוין עם הפרטים שלכם והבקשה הספציפית. אנו נענה לפנייתכם תוך 30 ימים ממועד קבלתה, בהתאם לחוק.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

• הצפנת תעבורה — כל התעבורה לאתר ומהאתר מוצפנת בפרוטוקול HTTPS/TLS 1.3.
• גישה מוגבלת — רק עובדים מורשים בעלי צורך תפעולי ניגשים למידע האישי.
• אבטחת ספקים — אנו מוודאים שספקי השירות שלנו עומדים בסטנדרטים של אבטחת מידע.
• גיבויים — המידע מגובה בקביעות למניעת אובדן.

יחד עם זאת, אין מערכת אבטחת מידע חסינה לחלוטין. אנו לא מתחייבים שהמידע לא ייחשף במקרה של פריצה, אך במקרה כזה נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחובות הדיווח שבחוק.

תקופת שמירת המידע: אנו שומרים את המידע כל עוד יש בכך צורך לפי המטרה שלשמה נאסף, ובכפוף לחובות שמירה חוקיות (למשל 7 שנים לחשבוניות לפי חוק).

9. שינויים במדיניות פרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים חוקיים, טכנולוגיים או עסקיים. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. במקרה של שינוי מהותי, נודיע על כך בהודעה מודגשת באתר או במייל למי שהצטרף לרשימת התפוצה שלנו.

מומלץ לחזור ולעיין במדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מועד עדכון אחרון של מדיניות זו: 9 בספטמבר 2026.

10. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות והגנת המידע, ניתן לפנות אלינו:

• חברה: ד״ר אפרים ברודסקי
• ח.פ.: לא צוין
• כתובת: לא צוין
• דואר אלקטרוני: לא צוין
• טלפון: 0545281903

אם אינכם מרוצים ממענה שלנו, זכותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.